Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, el “Contrato”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario (en adelante, el “Cliente”) y North Cross Consulting (en adelante, la “Empresa”), respecto al uso del sitio web, los servicios de consultoría, asesoría en comercio exterior, tramitación de avisos automáticos de importación, servicios logísticos y cualquier otra actividad ofrecida por la Empresa. Al acceder o utilizar los servicios, el Cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado plenamente este Contrato.
Para efectos de este documento, se entenderá por “North Cross Consulting” la sociedad civil mexicana con domicilio en Querétaro, México, dedicada a la consultoría en comercio exterior, logística y cumplimiento normativo. El “Cliente” es toda persona física o moral que contrata o utiliza los servicios de la Empresa. El “Sitio Web” se refiere a www.northcrossconsulting.com y cualquier subdominio o aplicación asociada.
El presente Contrato regula los términos bajo los cuales el Cliente podrá acceder y utilizar los servicios proporcionados por North Cross Consulting, incluyendo pero no limitándose a:
El Cliente se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, ética y conforme a las disposiciones legales aplicables. Está prohibido el uso del Sitio para actividades fraudulentas, el envío de información falsa o la interferencia con sus funcionalidades técnicas. North Cross Consulting se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
Los pagos por servicios deberán realizarse conforme a las condiciones estipuladas en las cotizaciones o contratos individuales. Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN) o en dólares estadounidenses (USD), según el caso. Los pagos se efectuarán mediante transferencia bancaria, SPEI u otros métodos autorizados.
El Cliente acepta que los honorarios por servicios de consultoría o gestión administrativa no son reembolsables una vez iniciado el trámite o servicio correspondiente, salvo que exista error imputable a la Empresa debidamente comprobado.
North Cross Consulting emitirá factura electrónica conforme a las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT). El Cliente será responsable de proporcionar datos fiscales correctos y actualizados.
El Cliente se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta ejecución de los servicios. North Cross Consulting no será responsable de retrasos, rechazos o sanciones derivadas de información incompleta o errónea proporcionada por el Cliente.
North Cross Consulting resguarda toda la información proporcionada por el Cliente bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Web y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
La Empresa podrá usar los datos únicamente para la prestación de los servicios contratados, análisis internos o cumplimiento de obligaciones legales. En ningún caso se transferirá información a terceros sin consentimiento expreso del titular, salvo por mandato legal.
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, código fuente, marcas y diseños, es propiedad exclusiva de North Cross Consulting o de sus respectivos titulares. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
North Cross Consulting realiza sus actividades en estricto cumplimiento de la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Aduanera, el Código de Comercio, la Ley de Comercio Exterior y demás disposiciones emitidas por la Secretaría de Economía, el SAT y otras autoridades competentes.
La Empresa actúa como asesora y gestora, no como autoridad ni representante legal ante dependencias gubernamentales, y no asume responsabilidad directa por la resolución de trámites oficiales fuera de su control.
Como parte de los servicios logísticos, North Cross Consulting ofrece coordinación de transporte terrestre, aéreo, ferroviario e intermodal entre México y Estados Unidos, así como soluciones de almacenaje en ambos países.
La Empresa no será responsable por daños, pérdidas o demoras ocasionadas por transportistas externos, operadores logísticos o causas de fuerza mayor. Cualquier seguro de transporte deberá ser contratado por el Cliente directamente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
North Cross Consulting no será responsable de pérdidas indirectas, daños consecuenciales, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del Sitio Web o los servicios. La responsabilidad total de la Empresa frente al Cliente, bajo cualquier circunstancia, no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por los servicios contratados.
La Empresa no será responsable por incumplimientos o demoras causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de gobierno, fallas tecnológicas o interrupciones en las redes de comunicación.
Este Contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes federales mexicanas. Para la interpretación y cumplimiento del mismo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
Para cualquier duda o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el Cliente podrá contactar a:
North Cross Consulting
Correo electrónico: management@northcrossconsulting.com
Sitio web: www.northcrossconsulting.com